1. Ganterie Boon Comm.V
Lombardenvest 2, 2000 Antwerpen
+32(0)3.232.33.87
www.glovesboon.be
info@glovesboon.be

BTW BE 0831.754.313

2. Producten:

De artikelen die aangeboden worden op de webshop maken deel uit van het volledige winkelassortiment van Ganterie Boon. Alle artikelen in voorraad kunnen ook gekocht worden in onze winkel.
In de webshop is de voorraad van de goederen opgenomen. In uitzonderlijke gevallen kan een product niet voorradig zijn, ook al geeft de webshop anders aan. In die situatie sturen we een mail met indien mogelijk een voorstel tot een aangepaste leveringstijd, en/ of een alternatief product of betalen we het aankoopbedrag terug.
Indien u een product wenst dat niet in voorraad is, aarzel dan niet om een e-mail te sturen met de vraag naar beschikbaarheid, aangepaste leveringstermijn of een gelijkaardig product.

3. Prijzen:
De prijzen op de product pagina zijn aangegeven inclusief verzendkosten per post.
Volgens EU-regelgeving wordt Belgische BTW van 21% toegepast.

4. De leveringskosten:
De leveringskosten zijn inbegrepen voor gewone verzendingen per post.
Geen tracking beschikbaar.

5. De wijze van betaling:  
Ganterie Boons officiële munteenheid is de Euro. Facturen zijn ook in Euro.
Voor niet-Euro-landen, is de wisselkoers afhankelijk van de credit card.

De betaling van de gekochte producten is online per credit card - Visa, American Express, Master Card, JCB - en met PayPal via ons beveiligde SSL-certificaat server.
Wij accepteren ook betalingen per bankoverschrijving.
Nadat u online bestelt, ontvangt u per e-mail de bevestiging van uw bestelling. U vindt in die mail al onze en uw gegevens, inclusief onze bankrekening, IBAN en BIC / SWIFT.

6. Retour en terugbetalingen:

"De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst."
" De consument beschikt niet over het recht om van de aankoop af te zien indien deze betrekking heeft op gepersonaliseerde aankopen of aankopen die volgens de specificaties van de klant gemaakt worden. "
Als u om welke reden dan ook u niet tevreden bent met uw bestelling, of u vindt een fabricagefout, dan kunt u het gekochte product terugzenden binnen 14 dagen na levering.
Enkele voorwaarden die wij stellen zijn:

• Eerst ons te e-mailen op het adres: info@glovesboon.be of te bellen: +32(0)3.232.33.87
• Het product moet:
  • ongebruikt zijn
  • nieuw zijn
  • in originele staat, handschoenen verbonden met elkaar
  • met het originele etiket
  • in de originele verpakking

Schrijf uw e-mail naar ons en vermeldt de reden van ruiling/teruggave:

• Uw aankoopbedrag wordt volledig vergoed.
• Als u liever wilt ruilen, dan vermeldt u welk product, maat en kleur uw voorkeur heeft.

Wij adviseren om eerst de beschikbaarheid op de website te controleren.
Houdt u er rekening mee dat de verzendkosten naar ons voor uw rekening zijn. Wij verzoeken om aangetekende post te gebruiken.
Ganterie Boon neemt geen verantwoordelijkheid voor juiste aflevering van uw retourzending.
Na ontvangst van uw retourzending sturen wij u opnieuw het gewenste artikel toe met een eventuele meerkost voor verzending en op voorwaarde van beschikbaarheid. Indien niet voorradig nemen wij contact met u op.
In het geval van teruggave van uw aankoopbedrag kunt u dit binnen 14 dagen verwachten.
Belangrijk bij terugsturen op het pakketje “Return” vermelden.
Retour adres:
Ganterie Boon Comm.V
Lombardenvest 2, 2000 Antwerpen

Vergeet niet om de beschreven procedure te volgen anders zullen wij niet instemmen met uw verzoek.

7. Leveringsduur:
De bestellingen worden 48 u na betaling behandeld.

U kunt een ander afleveradres kiezen: huisadres, kantooradres of het adres van een andere persoon.
Verzending is door de Belgische Bpost of door een andere aanbieder van onze keuze.

In het algemeen duurt de aflevering voor goederen die in voorraad zijn:

• binnen België 1-7 werkdagen.
• buiten België 5-15 werkdagen.

Ganterie Boon is niet verantwoordelijk voor vertragingen in levering door vervoerders of Bpost.
Let op / belangrijk:
Wij vragen u met klem het juiste afleveradres te vermelden.
Ganterie Boon is niet verantwoordelijk voor niet afgeleverde goederen ten gevolge van onjuiste vermelding van uw afleveradres. In dit geval kunt u geen enkele aanspraak maken op schadevergoeding en / of terugbetaling indien de goederen niet aankomen.

8. Vragen
Als u vragen hebt dan kan u een e-mail schrijven naar: info@glovesboon.be. U kan een antwoord verwachten binnen 72 uur.

9. Privacy
In geen geval zullen persoonlijke gegevens van klanten worden meegedeeld aan derden of anderszins openbaar gemaakt. De enige uitzondering zijn de gegevens in verband met de verzending.

10. Onmogelijkheid tot uitvoering
De overeenkomst kan door beide partijen zonder enige vergoeding worden beëindigd ingeval van onmogelijkheid tot uitvoering ervan tengevolge van overmacht, staking, lock-out, staking van de andere partij, e.d..

11. Disclaimer
Ganterie Boon streeft altijd naar perfectie maar technische problemen, onnauwkeurigheden en fouten kunnen per ongeluk voorkomen. Ganterie Boon behoudt zich het recht voor om wijzigingen en correcties van de site door te voeren wanneer dit nodig is zonder voorafgaande waarschuwing

12. Belgisch recht is van toepassing op voorliggende overeenkomst.

Alle geschillen die voortvloeien uit het gebruik van deze webshop, diensten en producten is het Belgische recht van toepassing.

De Europese Commissie richtte een nieuw online platform op om geschillen uit de e-commerce buiten de rechtbank op te lossen. Het gaat om een interactieve website die gratis is en in alle officiële talen van de EU beschikbaar is:  http://ec.europa.eu/odr/